Política de Devolução da Blessend
Na Blessend, buscamos garantir a satisfação total dos nossos clientes. Se por algum motivo você precisar devolver uma camiseta, por favor, siga as diretrizes abaixo para que possamos processar sua solicitação de maneira eficiente.
Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, a camiseta deve atender aos seguintes critérios:
Estado do Produto
- A camiseta não pode estar rasgada.
- A camiseta deve estar com a etiqueta original intacta, ou seja, não pode ter sido removida.
- A camiseta não pode ter sido lavada.
Prazo para Solicitação de Devolução
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, seja por desistência ou por falhas/defeitos na peça.
Solicitação de Devolução
Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone, informando o número do pedido, o motivo da devolução e se deseja reembolso ou troca do produto.
Envio do Produto
Após a aprovação da solicitação de devolução, você deverá enviar o produto de volta para nós. O prazo de envio do produto devolvido seguirá nossa política de entrega:
Dentro do Estado de Santa Catarina: 5 a 10 dias úteis.
Fora do Estado de Santa Catarina: 10 a 15 dias úteis.
Análise do Produto
Após o recebimento da camiseta devolvida, nosso time de qualidade realizará uma análise para verificar se a devolução cumpre todos os critérios estabelecidos.
Confirmação e Prazo do Reembolso
O reembolso será processado em até 2 dias úteis após a confirmação de que o produto devolvido está em conformidade com nossas condições de devolução.
O valor será creditado de acordo com o método de pagamento original utilizado na compra.
Troca de Produto
Se você optar pela troca do produto em vez do reembolso, o novo item será enviado seguindo os prazos da nossa política de entrega, conforme abaixo:
Dentro do Estado de Santa Catarina: 3 a 7 dias úteis.
Fora do Estado de Santa Catarina: 7 a 10 dias úteis.
Contato
Para iniciar o processo de devolução ou se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente!
Telefone: (47) 99743-1455
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h.
Agradecemos por escolher a Blessend. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra e atendimento para você.
Atenciosamente,
Equipe Blessend
